KATASHINA MOUNTAINS SERIES アプリのアカウント削除に関する案内です。
本ページでは、KATASHINA MOUNTAINS SERIES アプリで作成されたアプリ内アカウントと、アカウントに関連するデータの削除をリクエストする方法を説明します。
アプリ内で削除する方法
アプリを利用できる場合は、次の手順でアカウント削除を実行できます。
- KATASHINA MOUNTAINS SERIES アプリにログインします。
- 設定画面を開きます。
- アカウント欄の「アカウントを削除」を選択します。
- 確認画面で「削除する」を選択します。
- 完了画面が表示され、アカウント削除後にログアウトされます。
アプリを利用できない場合
アプリをアンインストール済みの場合や、ログインできない場合は、お問い合わせフォーム からアカウント削除をリクエストしてください。
お問い合わせ内容には、次の情報を可能な範囲で記載してください。
- 「アカウント削除希望」であること
- ログインに使用したメールアドレス
- ログイン方法（Google または Apple）
- 利用した大会名、参加種目、申込時の氏名など本人確認に必要な情報
本人確認のため、追加情報の確認をお願いする場合があります。
削除されるデータ
アカウント削除により、次のデータを削除または無効化します。
- アプリ内アカウント情報
- Google または Apple のログインアカウントとアプリ内アカウントの連携情報
- 参加者情報とアプリ内アカウントの紐づけ
- プッシュ通知の端末連携情報
- アカウントに紐づくアプリ設定
保持される場合があるデータ
次のデータは、大会運営、問い合わせ対応、障害調査、セキュリティ確認、法令・会計・監査・保険対応などの正当な目的に必要な範囲で保持される場合があります。
- 大会申込、受付、チェックインなど大会運営上必要な記録
- お問い合わせ内容、返信履歴、受付ID
- 不正利用防止、障害調査、セキュリティ確認のための操作ログ、エラー情報、リクエストID、日時、通信元情報
- 法令、会計、監査、保険対応等のために保持が必要な記録
保持されるデータは、アプリ内アカウントの利用再開を目的として使用するものではありません。
保持期間
削除対象のデータは、本人確認と削除処理が完了した後、運用上合理的な期間内に削除または無効化します。
保持が必要なデータは、大会運営、問い合わせ対応、障害調査、セキュリティ確認、法令・会計・監査・保険対応に必要な期間に限って保持し、不要になった時点で削除または匿名化します。
お問い合わせ
アカウント削除やデータの取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム からご連絡ください。
本アプリで取り扱う情報については、アプリプライバシーポリシー も確認してください。