App Manual
自分のエントリー利用マニュアル
KATASHINA MOUNTAINS SERIES アプリで、自分のエントリー、受付用QRコード、申込情報を確認する手順をまとめたマニュアルです。
大会へ申し込んだ参加者、または家族やチームメンバーの申込情報を同じメールアドレスで管理している方に向けた手順です。申込時に使用したメールアドレスと、アプリをインストールしたスマートフォンを使います。
利用前に確認すること
ログイン
アプリにログインしてから利用します。ログインしていない場合は、先に TOP 画面からログインしてください。
メールアドレス
申込時に使用したメールアドレスを使います。アプリのログインメールアドレスと異なる場合でも、申込時のメールアドレスを入力してください。
メール確認
連携確認メールを受け取れる状態にします。見つからない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
スマートフォン
確認メール内のリンクは、アプリをインストールしたスマートフォンで開いてください。PCで開くとアプリ連携できない場合があります。
自分のエントリーを開く
TOP画面から「自分のエントリー」を押します
ログイン後の TOP 画面で「自分のエントリー」を押します。
連携済みの申込情報がある場合はエントリー一覧が表示されます。まだ連携していない場合は、申込情報を連携する画面が表示されます。
申込情報を連携する
申込時のメールアドレスを確認します
「自分のアカウントと申し込み情報を連携する」画面が表示されたら、申込時に使用したメールアドレスを確認します。
メールアドレスが入力済みの場合でも、内容が申込時のメールアドレスと一致しているか確認してください。
「連携確認メールを送信」を押します
メールアドレスを確認したら、「連携確認メールを送信」を押します。
送信後に確認ダイアログが表示されます。メールが届くまで、アプリは閉じずに待っていても問題ありません。
通常、連携確認メールはすぐに送信されます。数分経過しても見つからない場合は、受信トレイだけでなく迷惑メールフォルダも確認してください。
確認メールを開く
スマートフォンで連携確認メールを開きます
申込時メールアドレスに届いた連携確認メールを、アプリをインストールしているスマートフォンで開きます。
メール本文の確認リンクを押すと、アプリが開き、申込情報の連携確認が行われます。
連携完了後に「自分のエントリーへ」を押します
連携が完了すると、完了画面が表示されます。
「自分のエントリーへ」を押すと、連携された申込情報を確認できます。
エントリー一覧を見る
参加者ごとのカードを確認します
自分のエントリー一覧では、連携済みの申込情報がカードで表示されます。
カードには参加者名、カナ氏名、大会名と開催日、カテゴリー、受付状況が表示されます。現金支払いまたはオプションがある場合だけ、その有無も表示されます。
カードを押して詳細を開きます
受付用QRコードや申込詳細を確認したい参加者のカードを押します。
大会当日に複数人分のQRコードを提示する場合は、一覧へ戻って別の参加者カードを押します。
受付用QRコードを表示する
大会受付でQRコードを提示します
エントリー詳細画面に受付用QRコードが表示されます。
大会受付では、このQRコードをスタッフに提示してください。ゼッケンなどは大会当日受付で配布しますので、事前の郵送物はありません。
現金支払いとオプションを確認します
現金支払い、オプション申込、チーム名など、受付時に確認が必要な情報がある場合は詳細画面に表示されます。
表示がある場合は、受付スタッフの案内に従って確認してください。
追加申込を連携する
新しく申し込まれた情報は追加で連携します
連携確認メールを送信した後、または連携が完了した後に、同じメールアドレスで新たに申し込まれた情報は自動では連携されません。
一覧に「連携未確認」のカードが表示された場合は、そのカードの「連携確認メールを送信」を押して、届いたメールのリンクをスマートフォンで開いてください。
連携確認メールは、送信時点で見つかった申込情報が対象です。送信後に別の申込情報が増えた場合は、もう一度この画面から連携確認メールを送信してください。
困ったとき
メールが届かない
メールアドレスの入力内容を確認し、受信トレイと迷惑メールフォルダを確認してください。申込時と異なるメールアドレスでは申込情報が見つかりません。
申込情報が見つからない
申込時に使用したメールアドレスか確認してください。家族や代理申込の場合、代表者のメールアドレスで申し込まれていることがあります。
PCでリンクを開いた
アプリ連携には、アプリをインストールしたスマートフォンでメールのリンクを開く必要があります。スマートフォンのメールアプリで開き直してください。
QRコードが読まれない
画面の明るさを上げ、QRコード全体が見えるようにスタッフへ提示してください。読み取れない場合は、画面内の申込情報をスタッフへ見せてください。