Staff Manual

参加者管理マニュアル

運営ページで参加者を検索、確認、追加、更新、論理削除する手順です。

重要

参加者管理の変更は、受付業務、スタートリスト、自分のエントリー表示に影響します。対象大会、データ範囲、参加者を必ず確認してから保存してください。

運営ページを開く

1

「参加者管理」を開きます

運営ページにログインし、対象大会と dataScope が正しいことを確認してから参加者管理を開きます。表示される機能はロールと担当大会により異なります。

スクリーンショット placeholder撮影対象:運営ページTOP/参加者管理カードと対象大会
本番データを扱う前に対象範囲を確認します。
## 参加者を検索する {#search}
2

氏名、カナ、ゼッケンで検索します

検索条件を入力し、氏名・氏名カナ・ゼッケン番号などで候補を絞り込みます。候補が複数あるときは大会、カテゴリ、メールアドレスなどを組み合わせて本人を特定します。

スクリーンショット placeholder撮影対象:参加者一覧/検索欄と検索結果カード
同姓同名の取り違えに注意します。
## 詳細を確認する {#detail}
3

参加者詳細で現在値を確認します

氏名、種目、カテゴリ、ゼッケン、支払情報、受付状態、アプリ連携状態を確認します。受付や問い合わせの対応前は、最新の状態を再読み込みしてください。

スクリーンショット placeholder撮影対象:参加者詳細/本人情報・受付状態・支払情報
必要な項目だけを共有し、個人情報を不用意に転記しません。
## 参加者を追加・更新する {#edit}
4

入力内容を確認して保存します

新規追加または編集画面で必須項目を入力し、保存前に対象大会・氏名・ゼッケンを読み合わせます。保存後は一覧へ戻り、変更が表示されることを確認します。

スクリーンショット placeholder撮影対象:参加者編集フォーム/必須項目と保存ボタン
保存結果と更新日時を確認します。
## 論理削除する {#delete}

削除が必要な場合は、対象レコードを再確認して論理削除を実行します。物理削除や別大会のデータ削除を独断で行わず、運営責任者の承認と記録を残してください。

CSV取込との関係

CSV由来データを管理画面で修正すると、次回取込時の扱いに影響します。取込担当者へ変更内容と参加者IDを共有してください。

## 困ったとき {#trouble}

参加者が出ない

大会、年度、dataScope、検索語、権限を確認します。

保存できない

必須項目、権限、通信状態、エラーのrequestIdを確認します。

受付に反映されない

再読み込みし、受付側の対象大会とデータ範囲を確認します。

誤更新した

再度編集せず、対象ID・時刻・操作内容を責任者へ報告します。